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特变电工(德阳)电缆股份有限公司对于公司生产及发出的产品在此作如下承诺:

1、严格按国家标准。ISO9001及国际标准运作生产,确保为用户提供合格满意的产品,并满足用户提出的特殊设计要求。

2、产品在代表当今国内先进水平的设备上生产,并严格按照国家标准及相应的国际标准的要求及规定进行出厂试验,做到不合格的产品不出厂。

3、产品严格按照国家标准及用户的要求及规定进行包装和运输,确保产品装卸及运输过程中的安全性及可靠性。

4、保证为用户提供满意的售前、售中、售后服务,为用户介绍产品的性能。敷设及使用条件,更好的为用户服务。

5、我公司积极地为用户免费提供技术咨询和相关的技术资料,满足用户的要求。

6、贵方使用我公司的电线电缆如出现问题,1小时回复。省内及重庆市我公司保证12小时内派出技术人员到达现场进行确认处理,省外我公司保证24小时内派出技术人员到达现场进行确认处理,并做到问题不解决,人员不撤离,保证使用户满意。

7、凡经我公司人员确认属我方责任的产品将实行三包,确保用户的利益不受损失。

8、向市场提供优质的产品,最大程度地满足用户需求,并始终奉行优质的服务,是企业品牌的无限延伸。

9、我公司的质量方针是:以质量求生存,向管理要效益,以人为本,不断改进创新,确保产品稳定可靠,追求顾客满意度最大化。